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Informations recueillies

La confidentialité de vos informations est importante pour Sacs Kassiopeia par la Bohème. Toutes informations qui pourraient servir à vous identifier ne seront utilisées qu’en accord avec ces termes et conditions et dans le but de traiter adéquatement votre commande. Nous ne vendons, distribuons ou transmettons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre permission, à moins d’y être obligé par la loi.

Nous recueillons les types suivants d’informations :

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Comment nous utilisons l’information recueillie
Nous recueillons ces types d’informations pour en apprendre plus sur les besoins de nos clients et leur offrir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Pour la gestion et l’analyse de nos dossiers.
  • Pour améliorer nos produits et services.
  • Pour vous faire parvenir occasionnellement à l’adresse de courriel fournie des courriers électroniques promotionnels à propos de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’autres sujets qui pourraient vous être d’intérêt.

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Vente

La vente d’un produit que vous désirez commander par l’entremise du site web ne prendra effet qu’au moment où vous aurez complété le processus de commande et que vous aurez effectué le paiement du prix de vente. Ce prix est celui indiqué en regard du produit sur le site web, au moment où votre commande est effectuée. Les taxes de vente provinciale et fédérale sont en sus du prix de vente. Le paiement d’un produit s’effectue par un système de paiement sécurisé.
Si le produit commandé n’est pas disponible au moment de la commande, Sacs Kassiopeia par la Bohème vous en avisera par courriel. Vous aurez alors le choix : i) d’annuler la vente, auquel cas Sacs Kassiopeia par la Bohème vous remboursera en totalité le prix payé ou ii) de remplacer l’item.

Envoi et livraison

Nous ferons livrer les produits commandés à l’adresse que vous aurez fournie lors de la commande, par l’entremise de Poste. Tout défaut dans la livraison ne pourra entraîner la responsabilité de Sacs Kassiopeia par la Bohème relativement à tout préjudice ou dommage, direct ou indirect, que vous pourriez subir.
Prévoir le temps de production de votre commande préalable à votre livraison. Nous ne sommes aucunement responsables des frais de douanes et autres taxes en vigueur dans votre pays!

Lorsque vous passez une commande, un courriel de confirmation de Sacs Kassiopeia par la Bohème vous sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de l’achat, dans un délai de 24 heures suivant la commande. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé vos achats via le site et avoir préalablement reçu une confirmation de ceux-ci. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez nous joindre à info@kassiopeiaboheme.com Les articles sont sous réserve de disponibilité, les stocks n’étant pas garantis au moment de l’achat. Les commandes passées les jours fériés peuvent accuser un léger retard.
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De plus, vous déclarez que les renseignements personnels transmis à Sacs Kassiopeia par la Bohème pour la facturation afin de compléter l’achat sont exacts. Vous garantissez aussi que vous êtes titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous acquittez le prix de vente et les taxes applicables sur les produits achetés.

Nous vous conseillons d’imprimer une copie du courriel de confirmation afin de vous assurer des informations mentionnées au message de confirmation d’achat et de revérifier votre commande.

Prise de possession et assumation du risque

Les produits que vous achetez sur le site web de Sacs Kassiopeia par la Bohème vous seront livrés par Poste Canada, lesquels sont entièrement indépendants de Sacs Kassiopeia par la Bohème.

Politique de retour et annulation de commande

Il est possible de retourner un item non ouvert dans les 30 jours suivant la commande. Veuillez conserver votre facture, car elle vous sera demandée. Aucun échange, retour ou remboursement, ni transfert à une tierce partie ne sera accepté suite à ce délai et à l’absence d’une preuve d’achat sur le site web de Sacs Kassiopeia par la Bohème.

Avis légal

Le présent contrat est réputé avoir été exécuté dans la province de Québec et vous acceptez par les présentes et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de juridiction provinciale, pour tout conflit.

Numéro de taxes: #TPS 824207880 RT0001 #TVQ 1059097381 TQ0002